| 片桐です。 今日はちょっと辛口メールかもしれません。 いわゆる閲覧注意ってやつです。 が、大事な話なので 最後まで読んでくれたら幸いです。 冒頭でも記載してありますが、 現在、質問を受付中です。 で、 回答しようと思ってみたら こんな質問がありました。 ~~~~ Q.どんなビジネスをしていますか？ →販売 Q.『お悩み』や『今、課題と感じていること』を教えてください。 →導線、リスト集客、ランディングページ、ステップメール Q.その他、何かありましたらご自由にお書きください。 →自動化 ~~~~ ・ ・ ・ は？ ha? これって僕に何が聞きたいんですかね？ なんでわざわざ労力をかけてこれを送ってきたんでしょうか。 意図してなのか、 無意識なのかわかりませんが、 どちらにしてもこういう人は僕のお客さんにしたくないので、 メルマガを解除してもらって構いません。 （きつい言い方になるかもしれませんが） 今回は匿名で受け付けているので、 誰だかわからないので、 こうして公で言っていますが、 わかってたらそっとこちらから解除します。 とはいえ、 メルマガのネタにはなるので、 なぜこの質問が良くないか解説します。 時間を奪ってくるパターン依存してくるパターンコミュニケーションが取りにくいパターン 1.時間を奪ってくるパターン まず、この質問を見るにあたり、 相手（今回で言うと僕）への配慮がないのがわかります。 回答するにあたり、情報が少ないとこの人がどういう状況なのかを いろいろ想像しないと回答できないですよね。 そもそもQ＆A自体が会話のやり取りがないので、 情報を拾えない状況ではあるんですが。 それを踏まえて、 質問する側は背景情報を足してもらえると助かります。 いや、まぁ多少はざっくりな質問をしてしまうこともあると思いますよ。 僕もあります。 時間がなかったりとかね。 うーん、でも今回の場合はそんな雰囲気も感じないのでアウトです。 2.依存してくるパターン これは僕の感覚ですが、 ざっくり質問してくる人って 依存マインドが強い方が多い気がしてます。 （まぁ偏見かも知れませんが） 「とりあえず投げとけば、あとはなんとかしてくれるんでしょ？」 「聞けばなんでも教えてくれる」 的な感じです。 ひどい時はリアルでパソコン環境の設定をして欲しいと言われ、 まあそれ自体はタイミングが合えば良いんですが、 （その辺りが整わないと先に進めないので） それで「何もコンサルしてもらっていない」と言われた時は 「おいおい」ってなりました。 いずれにしても依存してくる人は苦手です。 お客さん側からしても自立できないので、お互いにとって良くないですよね。 3.コミュニケーションが取りにくいパターン あとは、本人が意図せずやっているパターン。 （まあ他のも意図せずかもしれませんが） 本人は悪気があってこんな質問をしているわけじゃないけど、 ついついインターネット上だと、そういう感じの印象を与えてしまうパターン。 リアルでのやり取りだけだったら 違和感ないと思うんですが、 どうしてもオンラインだと言葉足らずというか コミュニケーションの不一致？があったりします。 会って話してみたら実は良い人だったって感じですね。 とはいえ、 今はオンラインでサービス提供している手前、 そのコミュニケーションが難しければ あまり関わりたくないですね。 と言うことで、 今回はちょっときつめの内容だったかも知れませんが、 こういうのを発信することも大事ですよね。 ここでシェアすることで、 「あ、気をつけよう」 って思ってもらいたいって意図と、 これを読んでくれているあなたも ビジネスの発信活動の中で、 こうした自分の中での線引きを発信することで、 自分がお客さんにしたい人だけ集まってくるようになります。 と言うこともあって 僕のメルマガ読者の９割くらいの人は関係ない話でしたが、 あなたのビジネスにも役立つ話だと思ったのでシェアしました。 ちなみに、 最近は良いお客さんばかりなのでありがたい限りです。 こちらも「より頑張ってサポートしよう」という気になります。 P.S. 今、家族で旅行に来ています。 温泉宿に泊まったんですが、 温泉に入りながらマスクしている人がいました。 ほんとにこんな人がいるんですね。 いやー、びっくり。 外に出てみるといろんな意味で刺激になります。笑 |
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ではまたメールします。 |
